Jeśli zamówiony towar okazał się nieodpowiedni, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Postępuj zgodnie z poniższą procedurą:
Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu
POBIERZ:
Formularz odstąpienia od umowy — Olala yoga
Zabezpiecz i zapakuj zwracane produkty wraz z oryginalnym opakowaniem.
Do paczki dołącz dowód zakupu:
paragon/fakturę oraz wypełniony formularz zwrotu.
Adres do zwrotów:
Olala Yoga&Pilates Studio
Morenowa 18A
71-784 Szczecin
- Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru lub obniżyć jego wartość w przypadku, gdy produkt będzie nosił ślady użytkowania (np. ślady biologiczne, brak oryginalnego zamocowania metki, ślady od podkładów, pudrów z drobinkami, balsamów, antyperspirantów, uszkodzenia materiału lub ślady wszelkich środków zapachowych takich jak perfumy, środki piorące itd.).
- Koszt wysyłki ponosi kupujący.
- Zwrot zostanie rozpatrzony w ciągu 14 dni, w praktyce staramy się dokonywać zwrotów wpłat na bieżąco – w ciągu kilku dni od daty otrzymania przesyłki.
- Zwrot płatności następuje taką samą drogą, jaką zostało opłacone zamówienie. Jeśli nie będzie to możliwe, wyślemy środki na numer konta podany w formularzu zwrotu.
Chcesz złożyć reklamację?
Na pewno uda nam się wspólnie znaleźć zadowalające rozwiązanie.
- napisz do nas na: reklamacje@olalayoga.pl
- wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji
- dołącz go do zwracanych produktów razem z dowodem zakupu (paragonem)
- odeślij paczkę na adres naszego sklepu
POBIERZ:
Formularz reklamacji — Olala yoga
Chcesz wymienić ubranie?
Napisz do nas na: sklep@olalayoga.pl
